Administradora de Empresas de la Universidad Javeriana con MBA del TEC de Monterrey y PDD (Programa de Desarrollo de Directivos del Inalde).

Experiencia en Ventas y Servicio al Cliente en Banco de Occidente, Constructora Bolivar -Zuana y Enel Colombia.

Conferencia, Título: De la Excelencia Operacional a la Experiencia del cliente